コロナ対策はどうなっていますか? ・ホテル内スタッフは毎朝の検温・健康状態の確認・マスク着用を義務付けしており、検温結果はフロントに表示しています。 ・フロントでは飛沫防止パネルを設置し、会計の際はコイントレーを使用しております。 ・施設内の換気を毎日実施し、館内共用部については定期的に消毒をしております。 ・フロント、エレベーター前には自由にご利用できるアルコール消毒液を設置しております。 【感染防止対策徹底宣言】 沖縄県が実施している新型コロナウィルス感染症拡大予防ガイドラインを遵守しています。
宿泊料金のしくみはどうなっていますか? 料金はシーズンや曜日によって変動いたします。 VILLA AWASE 111では部屋貸しで宿泊料金を提示しております。 例.ツインルームを6000円で掲載の場合 1人でご利用の場合のご負担額→6000円(1人分のアメニティ・リネン込) 2人でご利用の場合のご負担額→6000円(1人分のアメニティ・リネン込)+〇〇円(追加1人分のアメニティ・リネン費=〇〇〇〇円 ※この場合1人あたりのご負担額は3〇〇〇円となります。 ご不明な点がございましたらお問合せください。
チェックインは何時までですか? 当施設のチックイン時間は16:00p.m.〜6:00a.m.までです。 16:00以降はセルフチックインとなっております。 チックアウト時間は午前の11時となっております。 またご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せお願いいたします。
連泊の際のゴミの処理、タオル・シーツ交換はどうなりますか? 各フロアごとにエレベーター前にて大きなゴミ箱を設置してありますので、いつでもそこに廃棄可能です。タオル・シーツ交換につきましてはフロント受付時間にご問い合わせ下さい。(交換費用がかかります)各部屋洗濯洗濯機に3回程度使用できる洗剤、備付けの乾燥機がございますのでそちらで洗濯、乾燥して再利用して頂くと無料となります。 ※当社の細部までのこだわり清掃は外部への委託ではなく、自社研修を受けたフロント受付員が行います。 清掃を行っている場合、館内にはおりますがフロントに人がいない場合がございます。フロントに呼び出し方法が記載されておりますので、お手数ですがそちらから呼出お願いいたします。
チェックインはどうやって行いますか? 受付時間内はフロントにてチェックインを行います。また、受付時間外や非対面を希望のお客様は非対面チェックインも可能です。予約サイト登録時の携帯番号下4桁を解除キーとする施錠付ロッカーにて鍵の引渡しを行っております。また非対面チェックイン時にご不明な点などがありましても、ロッカー箇所に設置されているiPadで24時間遠隔にて非対面で応対可能です。